2012年12月25日星期二

用戶曝Galaxy S3存突然“死機”故障 三星暫未回應


新聞追蹤﹕
  昨日﹐有用戶抱怨三星高端的Galaxy S3智能手機會突然死機﹐或會徹夜充電﹐或者屏幕鎖定之後無法啟動。用戶報告稱﹐問題的根源在於手機主板﹐閃存崩潰導致死機﹐但昨日有消息爆出﹐Galaxy S3頻繁死機的根本原因是遭遇了“字庫門”現象。

  三星手機方面暫未回應
  據悉﹐一位自稱TurtleRecall的用戶在知名的Reddit網站上發表評論﹐稱自己的Galaxy S3手機上周遇到了死機問題﹐而他自己從未刷機﹐也沒有安裝過任何東西﹐除了三款官方發佈的三星固件。本報記者昨日在網絡上搜索後發現﹐有不少中國內地的用戶也在多個論壇表示自己的Galaxy S3存在“死機”故障。
  本報昨日就此問題聯繫三星手機中國區有關負責人﹐但截至昨日發稿﹐沒有得到任何回復。
  數據顯示﹐截至今年11月份﹐僅僅三星Galaxy S3智能手機出貨量超過3000萬部。
  “字庫門”或致頻繁死機
  此前三星公司發表聲明稱﹐已經瞭解到獵戶座處理器存在的一些潛在安全問題﹐將盡快為用戶提供修補漏洞的軟件昇級﹐而截至昨日﹐三星官方的漏洞補丁並沒有出現。對於Galaxy S3發生“死機”故障﹐有消息透露﹐是Galaxy S3遭遇了“字庫門”現象﹐而這一現象或是由三星獵戶座處理器設計缺陷造成的。
  有專業人士昨日對本報記者表示﹐手機內置存儲器eMMC芯片因突然斷電而被“擊穿”造成無法使用的情況就是“字庫門”﹐現階段沒有什麼可以預防“字庫門”的辦法﹐這是硬件問題﹐與此前的獵戶座處理器設計缺陷沒有直接的關係。“字庫門”由於存在芯片不穩定﹐是有可能導致手機頻繁死機。據悉﹐此前有其他品牌的智能手機也遭遇了這種問題﹐最終的解決方法就是更換手機eMMC芯片﹐三星公司沒有對該消息發表評論。

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